技術だけでは、安全は守れない
ドローン運航において、多くの人が操縦技術の向上を重視します。しかし、事故の多くは「操縦ミス」ではなく、「判断ミス」「コミュニケーション不足」「リスク管理の欠如」から生じています。
真に安全な運航を実現するためには、操縦技術だけでなく、チームワークやリスク管理などのノンテクニカルスキルが不可欠です。このスキルを身につけることで、事故の未然防止や、万が一の対応能力の向上につながります。
ノンテクニカルスキルの主要要素
1. チームビルディング（Team Building）
ドローン運航は、単独の操縦者だけでなく、補助者や安全管理者との連携が不可欠です。チームの結束力が高いほど、危険を察知し回避する力が強まります。
2. CRM（クルーリソースマネジメント）
航空・鉄道・医療業界でも活用されるCRM（Crew Resource Management）は、情報共有、意思決定、リーダーシップ、状況認識等を高めるスキルです。これにより、ヒューマンエラーを最小限に抑え、安全性を高めることができます。
3. SMS（安全管理システム / Safety Management System）
SMSは、リスクアセスメントや安全報告を通じて事故を未然に防ぐ仕組みを構築するための手法です。組織としてリスクを管理し、継続的に安全性を向上させるためには不可欠です。
4. 応急手当（Emergency Response）
ドローンの運用中に万が一の事故が発生した場合、適切な応急手当ができるかどうかが、被害の最小化につながります。緊急時に冷静に対応できる力を身につけることで、安全意識の向上にもつながります。
5. 規程・マニュアル・チェックリスト
安全な運航には、個人の判断だけでなく、標準化されたルールが必要です。規程・マニュアル・チェックリストを適切に運用することで、ヒューマンエラーの防止と、安定した業務遂行が可能になります。
ノンテクニカルスキルを学ぶために
当社では、ノンテクニカルスキルを重視した安全研修・教育プログラムを提供しています。技術だけでなく、組織的な安全管理を強化し、ドローン運用のリスクを最小限に抑えるための実践的なトレーニングを行っています。
さらに、運航コンサルティングを通じて、規程やマニュアルの作成をサポートし、企業や組織ごとの安全運用体制の構築を支援します。規程・マニュアルを整備することで、リスク管理が体系化され、より安全な運航が可能になります。
ドローン運航の未来は、安全管理の意識次第です。技術だけでなく、「チームで安全をつくる」意識 を持つことで、より確実で信頼性の高いドローン運用が可能になります。
安全は、規則ではなく文化。だからこそ、ノンテクニカルスキルの重要性を、今こそ業界全体で見直す必要があります。
